Auf der folgenden Seite haben wir dir eine kostenlose Version unserer In-Tray-Übungen zusammengestellt. Klick ganz einfach oben rechts auf der Seite auf kostenfrei ausprobieren! Sobald du die kostenlose Version unserer In-Tray-Übungen auf dieser Seite abgeschlossen hast, empfehlen wir dir, deine Vorbereitung mit unseren exklusiven Materialien zu intensivieren.
In-Tray-Übungen beinhalten in der Regel die folgenden Fragetypen:
Multiple-Choice: Wähle die beste Antwort aus einer Reihe von Optionen oder ordne die Antworten nach ihren Prioritäten zu.
Schriftliche Aufgaben: Du wirst gebeten, eine Frage per Brief oder Email zu beantworten. Dies kann eine kurze Antwort-Email oder eine Antwort sein, in der du deine fachliche Meinung zu einem Thema von höchster Wichtigkeit darlegen sollst, wie z.B. strategische Entscheidungen, Marktanalysen, Kürzung des Budgets für Personalausbildung, etc.
In den folgenden Beispielen betrachten wir zwei verschiedene Arten von In-Tray-Fragen. Unsere Vorbereitungsmaterialien enthalten viele weitere Beispiele für beide Fragetypen.
Für die Zwecke dieser Übung bist du Michael Bauernfeind, Human Resource Manager bei BETA Computers Ltd. Es ist 7:30 Uhr, Dienstagmorgen, der 24. Februar. Du bist gerade nach zweiwöchiger Abwesenheit (Geschäftsreise) ins Büro zurückgekehrt und gehst am 26. Februar für zwei Wochen auf Urlaub.
Dein Postfach enthält eine Liste von E-Mails, die dir in den letzten zwei Wochen zugestellt wurden. Du hast in einer Stunde ein Managementmeeting mit dem CEO, in der Zwischenzeit musst du alle deine E-Mails lesen und entscheiden, welche Maßnahmen zu ergreifen sind.
An: Human Resource Manager
Lieber Michael,
Mir wurde mitgeteilt, dass 10 der 15 neuen Mitarbeiter in die Produktionsabteilung versetzt werden. Ich möchte Sie daran erinnern, dass der VP 8 neue Mitarbeiter im Marketing autorisiert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Mr. Lee Holmes
Leiter der Marketingabteilung
Nachdem du die Bedeutung des Dokuments hast, wähle bitte aus den folgenden Optionen den besten Weg, um das vorliegende Problem zu lösen.
A Es besteht keine Notwendigkeit, auf das Schreiben zu antworten, da das Thema in einer Stunde in der Sitzung mit dem Geschüftsführer diskutiert wird.
B Ruf Frau Henrietta Johnson, VP, an, um Herrn Holmes Brief zu bestätigen und die nötigen Maßnahmen zu ergreifen.
C Informiere Herrn Holmes, dass sich Paul Feigenblatt um das Thema kümmert und dass er es an ihn weiterleiten soll.
D Ruf Herrn Holmes an und informiere ihn, dass das Thema im heutigen Treffen mit dem Geschäftsführer diskutiert wird.
D Ruf Herrn Holmes an und informiere ihn, dass das Thema im heutigen Treffen mit dem Geschäftsführer diskutiert wird.
Erklärung
Da eines der Themen auf der Tagesordnung der heutigen Sitzung die Rekrutierung der 15 neuen Mitarbeiter ist und Herr Holmes für die Teilnahme an der Sitzung vorgesehen ist, ist es logisch, das Thema in der geplanten Sitzung zu diskutieren. Natürlich musst du auf sein Schreiben antworten, egal wie.
Die richtige Antwort ist - Ruf Herrn Holmes an und informieren ihn, dass das Thema in der heutigen Sitzung mit dem Geschäftsführer besprochen wird.
In dieser Beispielaufgabe wirst du aufgefordert, mit einem Brief zu antworten:
Angenommen, wir erschließen uns diese Gebiet, empfehlen Sie uns, ein neues Medizinprodukt in den G.O.N.-Labors zu entwickeln, oder bevorzugen Sie eine strategische Allianz mit N.V.Y.?
Eine In-Tray-Übung wird oft für viele Rollen im Einstellungsprozess verwendet. Der Zweck dieser Übungen ist es, zu sehen, wie du mit bestimmten arbeitsbezogenen Aufgaben und Szenarien umgehen wirst. In-Tray-Übungen werden oft im Rahmen der Vorstellungsgespräche durchgeführt. Einige beliebte Stellen, bei denen du möglicherweise an einer In-Tray-Übung teilnehmen musst, sind:
- Administrator
- Stellvertretender Leiter
- NHS-Rollen
- Projektleiter
- Empfangspersonal
- Lehrerinnen und Lehrer
Das Vorbereiten auf deine In-Tray oder E-Tray Übungen im Voraus gibt dir eine bessere Vorstellung davon, was dich erwartet und erhöht deine Erfolgsaussichten.
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Vor der Durchführung einer In-Tray-Übung ist es wichtig, die bereitgestellten Dokumente, einschließlich des Organigramms, kurz durchzusehen. Dies gibt dir einen Überblick über die Organisation sowie ein Gefühl für die zwischenmenschlichen Beziehungen, die Politik und die Themen, die du berücksichtigen musst, bevor du dich für die geeignete Methode zur Handhabung der einzelnen Dokumente entscheidest.
Wir haben dir im Folgenden ein paar Punkte aufgeführt, die du unbedingt beachten solltest:
- Erfordert das Dokument deine persönliche Aufmerksamkeit oder kann es an einen Mitarbeiter delegiert werden? Wenn ja, an wen soll es delegiert werden?
- Erfordert das Dokument sofortige Aufmerksamkeit oder kann es verschoben werden. Wenn ja, bis wann?
- Betrifft das Dokument die gesamte Organisation oder ist es eine persönliche Angelegenheit?
- Was ist die Frist für diese Aufgabe? Hängt es von der Erfüllung anderer Aufgaben ab? Steht es im Widerspruch zu anderen Aufgaben?
- Ist an der Aufgabe ein wichtiges Mitglied der Organisation beteiligt?
- Wie wichtig ist die Aufgabe?
Die Bedeutung von In-Tray-Übungen liegt in den verschiedenen arbeitsbezogenen Fähigkeiten, die sie messen. Zu diesen Fähigkeiten gehören Zeitmanagement, Arbeitsorganisation, Priorisierung und fundierte Entscheidungsfindung, Managementfähigkeit (Delegation, Übernahme von Verantwortung, Entscheidungsfindung usw.), beziehungen zwischen Kollegen und Verständnis von Unternehmenskultur und -struktur.
Um sicherzustellen, dass deine Fähigkeiten für die Stelle, für die du dich beworben hast, ausreichend sind, ist es am besten, dass du dir Zeit nimmst, dich auf diese Art von Übungen vorher vorzubereiten.
Übung ist dein einziger sicherer Weg, um jede deiner In-Tray-Übungen während des Einstellungsprozesses zu bestehen. Unsere umfassenden und interaktiven Vorbereitungsmaterialien für den In-Tray-Bereich sind auf deinen Erfolg ausgerichtet. Erhalte Zugang zu Online-Übungen, einem kompletten Studienführer, Gruppen- und Rollenspielübungen.
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