Als Verbraucher*in steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht sowie eine Belehrung über Ihr Widerrufsrecht zu, die wir im Folgenden in der Form wiedergeben, wie es vom Gesetzgeber verlangt wird. Bitte beachten Sie die besonderen Hinweise über »Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts« beim Kauf digitaler Produkte, wie sie auf jobtestprep.de in Form von zeitlich begrenzten Lizenzen und PrepPacks™ angeboten werden.
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Gesetzliche Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Folgenden beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ihren Widerruf richten Sie per E-Mail an: Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Muster für Widerrufsformular Der Gesetzgeber schreibt vor, dass wir Ihnen ein Muster für einen Widerruf zur Verfügung stellen und dass dieses Muster die folgende Form haben muss. Dem kommen wir hiermit nach. Muster für Widerrufsformular
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Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Beim Kauf digitaler Produkte – wie es unsere Lizenzen und PrepPacks™ sind – erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn zwei Bedingungen gegeben sind: Wenn wir vor Ablauf der Widerrufsfrist damit begonnen haben, den Vertrag auszuführen und Ihnen das PrepPack™ online bereitzustellen, und wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben in dem Wissen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Für den Kauf einer Lizenz für ein oder mehrere PrepPacks™ heißt dies: Mit dem Kauf und dem erfolgreichen Zugriff darauf erlischt das Widerrufsrecht.
Bei JobTestPrep schätzen wir unsere Kunden sehr, weswegen Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Wir sind überzeugt, dass Ihnen unsere gut recherchierten Vorbereitungsmaterialien in den PrepPacks™ bei der Vorbereitung auf Ihren Test hilfreich sein werden.
Sollten Sie mit dem Kauf dennoch nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.
Die Bedingungen der Geld-zurück-Garantie von JobTestPrep gelten nur für Privatkunden. Wenn Sie einen Unternehmenskauf getätigt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Business Account Manager.
Auf unserer Website bieten wir sowohl maßgeschneiderte, als auch generische und all-inclusive PrepPacks™ an.
• Maßgeschneiderte PrepPacks™ tragen Unternehmensnamen oder Berufsbezeichnungen, wie beispielsweise: BMW (Eligo) PrepPack™. Auf den jeweiligen Produktseiten wird dargelegt, für welche Zielgruppe das jeweilige Produkt entwickelt wurde.
• Generische PrepPacks™ sind solche, die Sie auf eine bestimmte Art eines psychometrischen Tests vorbereitet, ohne dabei auf ein bestimmtes Unternehmen oder einen bestimmten Testanbieter abgestimmt zu sein, wie beispielsweise: Kognitiver Leistungstest PrepPack™.
• All-inclusive PrepPacks™ sind solche, die Sie auf Assessments eines bestimmten Testanbieters vorbereiten, wie beispielsweise: Eligo PrepPack™. Diese PrepPacks™ beinhalten jeweils alle Vorbereitungsmaterialien, die wir für die Vorbereitung auf die Tests eines Testanbieters im Programm haben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere PrepPacks™ nicht Vorbereitungsmaterialien für alle Verfahren eines jeweiligen Testanbieters, sondern lediglich für einen Teil der Verfahren beinhalten. Wir arbeiten an der stetigen Erweiterung dieser PrepPacks™ und bemühen uns, jeweils die wichtigsten Verfahren in unserem Trainingsprogramm abzudecken, einen Anspruch auf Vollständigkeit erheben wir explizit nicht.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu beantragen. Hierfür gelten folgende Richtlinien:
• Die in einem maßgeschneidertem PrepPack™ enthaltenen Vorbereitungsmaterialien wecken Erwartungen, die sich in wesentlichen Teilen nicht mit dem realen Testszenario des jeweiligen Unternehmens bzw. der jeweiligen Berufsbezeichnung decken. (25–100 % Rückerstattung)
• Es gibt keine Übereinstimmung zwischen den Materialien in einem maßgeschneidertem PrepPack™ und dem eigentlichen Test des jeweiligen Unternehmens bzw. der jeweiligen Berufsbezeichnung. (100 % Rückerstattung)
• Es gibt eine teilweise Übereinstimmung zwischen den Materialien von JobTestPrep und dem eigentlichen Test des jeweiligen Unternehmens bzw. der jeweiligen Berufsbezeichnung. (25–100 % Rückerstattung)
• Ein technischer Fehler auf der Website oder in den Vorbereitungsmaterialien von JobTestPrep hat verhindert, dass Sie das Produkt ordnungsgemäß nutzen konnten. (25–100 % Rückerstattung)
• Das PrepPack™ wurde nicht verwendet. Es wurde weder auf einen Übungstest, noch auf einen Guide, noch auf ein Video im PrepPack™ zugegriffen. (100% Rückerstattung)
Ein Rückerstattungsantrag muss alle Informationen beinhalten, die JobTestPrep zur genauen Prüfung des Antrags benötigt. JobTestPrep behält sich das Recht vor, den Erstattungsbetrag nach eingehender Prüfung festzulegen.
Sie können uns Ihren Rückerstattungsantrag entweder mit Hilfe unseres Kontaktformulars oder via E-Mail an info@jobtestprep.com senden. Der Antrag muss die bei uns registrierte E-Mail-Adresse, den beim Kauf angegebenen Namen und den Grund für den Antrag (bitte so ausführlich wie möglich) beinhalten. Dadurch erhalten wir die notwendigen Informationen, um die Anfrage zeitnah zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu fünf Werktage dauern kann.